隱私權政策

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野澤酒店服務（"我們"，"我們"，或 "我們的"）經營www.nozawahospitality.com網站（"網站"，或 "服務"）。我們重視您的隱私權，因此推出該隱私權政策，旨在讓您明白我們如何收集、利用、溝通、披露並使用個人資料。

該隱私權政策列出了有關您訪問我們的網站或使用我的服務時，我們如何收集、利用、披露您的個人資料，並且您對於這些個人資料的使用方法的選擇。

我們通過您使用網站時所提供的資料進而改善我們的服務。當您使用我們所提供的服務，即表示您同意該隱私權政策所提出的收集並使用您的個人資料等行為。除非下文另有所指，該隱私權政策中所定義的條款與我們的服務條款具有相同的含義，您可在此查閱更多： www.nozawahospitality.com

我們會採取合理的安全措施以保護您的個人資料免受丟失、被竊取以及違規訪問、披露、抄襲、利用、修改等情況。我們致力於遵守這些商業原則以確保您的個人資料的保密性。

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我們所收集的個人信息

當您訪問我們的網站時，我們將自動收集一些關於您的設備和網頁瀏覽器的信息，其中包括網際網路協定位址（或IP地址）、時區、儲存在用戶本地終端上的數據（或Cookies）等。除此之外，當您瀏覽我們的網站，我們也會收集有關您所瀏覽的單獨網頁和產品的信息、您是通過哪些網站或者關鍵搜索詞找到我們的網站，以及您如何與我們的網站互動等信息。我們統稱以上這些自動收集的信息為“設備信息”。

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我們通過以下技術收集設備信息：

• “Cookies”是儲存於您的設備或電腦裡並經常包括一個匿名標識符的數據文件。有關更多“Cookies”的資訊以及如何禁用“Cookies”，請瀏覽該網站：http://www.allaboutcookies.org
• “日誌文件”跟踪在網站內所發生的行為，並收集數據，其中包括您的IP地址、瀏覽器類型、互聯網服務供應商、導引頁/退出頁，以及日記/時間戳記。
• "網絡信標”、“標籤”以及“像素標識”均屬於電子文件，用於記錄您如何瀏覽我們的網頁等信息。此外，當您通過我們的網站訂購服務或諮詢時，我們也會收集您的相關信息，其中包括但不限於：您的姓名、地址、電郵以及聯絡號碼。我們統稱以上信息為“訂單信息”。該隱私權政策裡所提到的“個人信息”或“個人資料”均包括“設備信息”和“訂單信息”。

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Cookies和使用數據

1. 使用數據

我們可能會收集有關我們的服務如何被訪問和使用的信息（“使用數據”）。該使用數據也許會包含諸如您的電腦的IP地址、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您在我們的網站所瀏覽的網頁、您訪問網站的時間和日期、您在訪問網頁時所花費的時間、設備標識碼以及其他診斷數據等信息。

追踪和Cookies數據

我們利用Cookies和類似的跟踪技術來跟踪有關我們的服務的用戶活動並收集特定的信息。

Cookies是含有少量數據的文件，其中可能包含了一個匿名標識符。 Cookies由一個網站發送至您的瀏覽器並儲存在您的設備裡。其他跟踪技術如信標、標籤、文字也被用於收集和跟踪信息並優化和分析我們的服務。

您可以設置您的瀏覽器拒絕所有Cookies或者在接收Cookie時收到提醒。然而，如果您不接受我們網站裡的Cookies，您可能無法使用我們的網頁所提供的部分服務。

以下幾種為我們所使用的Cookies類型：

• 會話Cookies
• 我們利用會話Cookies運營我們的服務。

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• 偏好Cookies
• 我們利用偏好Cookies記錄您的偏好以及設置，例如您所偏好的網頁語言。

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• 安全Cookies
• 我們利用安全Cookies以確保網頁的安全性。

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2.數據的使用

我們利用所收集的訂單信息來完善任何通過我們的網站所下的訂單（其中包括處理您的付款信息並為您開具發票以及/或者訂房確認單）。另外，我們將訂單信息用於：

• 提供並維持我們的服務
• 通知您有關我們的服務的變動
• 允許您在選擇參與的時候，能夠使用我們的服務中所提供的互動功能
• 為您提供客戶服務和支持
• 分析寶貴的信息並用信息來改善我們的服務
• 監督我們的服務的使用情況
• 檢測、預防並解決技術問題

我們利用所收集的設備信息（具體來說是您的IP地址）來篩查潛在風險和欺詐行為，更多的是為了改善和優化我們的網站（例如分析顧客如何瀏覽並與我們的網站互動，以及評估我們的營銷和廣告推廣活動的有效率）。

3.數據的轉移

您的信息，包括個人資料，可能會被轉移至，並保留在，位於您的國家、省份、城市或其他您的政府的管轄區以外的地方的電腦裡，並且這些地區的數據保護法也許會與您所在的管轄區域不同。

如果您住在新加坡以外的地方並仍然選擇將您的信息提供給我們，我們在此通知您，我們會轉移您的數據，包括個人資料，至新加坡，並在這里處理數據。

一旦您將您的信息提交給我們，即表示您已同意並接受該隱私權政策並且允許我們轉移您的資料。

野澤酒店服務會採取合理的措施以確保您的資料的安全性，並遵循該隱私權政策，確保您的個人資料不會被轉移至其他機構或國家，除非在有足夠的管制條件下並可確保您的數據和個人資料的安全性。

數據的披露

法律要求

野澤酒店服務會在基於誠信的原則，並在需要的情況下披露您的個人資料，以用於以下用途：

防止或調查可能發生的與我們的服務有關的錯誤行為

保護使用我們的服務的用戶或大眾的個人安全

保障我們的法律責任

遵守法律義務，應對傳票、搜查令或其他相關法律要求，提供我們所收到的資料，或者為保障並維護野澤酒店服務的權益和資產

數據的安全性

保障您的數據的安全對我們來說至關重要，然而我們有義務告知您，任何通過網絡傳輸或電子儲存等處理數據的方式都無法百分百確保數據的安全性。因此，當我們致力於採用商業上合理的方式保護您的個人信息的同時，我們無法保證數據的絕對安全性。

服務供應商

我們可能會聘請第三方公司或人士（以下簡稱“服務供應商”）來協助並代表我們提供服務、提供與我們相關的服務或者協助我們分析服務的使用。

這些第三方服務供應商會訪問您的個人資料，但僅為完成必要的工作，他們也有義務不披露您的個人資料或將其用於其他用途。

我們也會用第三方服務供應商，例如穀歌分析，來監督並分析有關我們的服務的使用數據。

谷歌分析

我們利用谷歌分析來幫助我們了解用戶如何使用我們的服務。谷歌分析是一項由谷歌提供的網站流量統計服務。谷歌利用所收集的數據來跟踪並監督有關我們的服務的使用數據。該數據會與其他谷歌所提供的服務所分享。谷歌也可能會利用所收集的數據來製定以及個人化谷歌自己的廣告網絡。

您可通過該網址選擇退出谷歌分析： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  如需了解更多有關谷歌的隱私慣例，請瀏覽谷歌的隱私條款網頁：https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook像素代碼

我們也利用Facebook pixel來幫助我們了解用戶如何使用我們的服務，制訂廣告受眾並向網站訪問者提供有針對性的廣告。

Facebook像素代碼是一種植入網站裡的JavaScript代碼，用於完善廣告體驗。 Facebook像素代碼注重用戶的隱私權，通過代碼所收集的用戶信息不會被分享與競爭對手或第三方。

Facebook像素代碼收集的五種數據：

HTTP 頭字段 - 任何存在於HTTP開頭的信息

HTTP頭字段是一種通過網頁和服務器之間傳輸的網絡協議。 HTTP頭字段可以包括IP地址、網頁訊息、網頁地址、文件、推薦人以及使用網站的人等信息。

像素特定數據 - 包含像素ID和cookie

按鈕點擊數據 - 包含所有網站訪問者所點擊過的網頁、網頁裡的按鈕以及通過點擊這些按鈕所鏈接的網站。

可選值 - 開發商和營銷商可以選擇發送有關用戶瀏覽網頁的附加信息，例如轉換值，頁麵類型等。

表單信息- 包含用戶在網站上面填寫的表格內容，例如電郵、地址，或者當購買產品或服務時所填寫的數量等信息。除非廣告商提前設置，否則像素不會提取這些表格信息。

如果您在網上看到相關廣告

我們利用線上廣告推廣我們的服務並提高我們的曝光率。我們也通過一系列數碼營銷網絡和廣告科技來推廣我們的服務。

我們也通過一系列數碼營銷網絡和廣告科技來推廣我們的服務，如社交媒體平台。我們通過數碼營銷網絡來運營這些平台，除此之外我們也會使用科技打廣告。

如果您在上網或者瀏覽其他網站、應用或社交媒體的時候看到我們的廣告，那是根據您預訂我們的產品或服務時所提供的信息生成的。

請勿追踪

我們在此通知您，當我們看到您的瀏覽器發出的“請勿追踪”的信號，我們不會修改我們的網站收集並使用數據的慣例。

您的權利

如果您是歐洲居民，您有權利訪問我們所持有的您的個人資料，並要求我們對您的個人資料進行修正、更新或刪除。如您有意實行該權利，請通過下面的聯繫方式與我們聯繫。此外，如果您是歐洲居民，我們在此通知您，我們處理您的資料僅因為需要滿足雙方的合約要求（例如因為您通過我們的網站預訂了房間，所以我們需要為您提供服務），或者因為我們需要追求正當的商業利益。在此，我們也通知您，您的資料將會被轉移至歐洲以外的地方，如新加坡。

數據保留

當您通過我們的網站預訂客房，我們會保留您的訂單信息，除非您主動要求我們刪除該信息。

鏈接其他網站

我們的服務可能包含與非我們經營的其他網站的鏈接。如果您點擊第三方的鏈接，您將被引導到該第三方的網站。我們強烈建議您查看您所訪問的每個網站的隱私政策。

我們對任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或做法沒有控制權，也不承擔任何責任。

修改

我們會不時地修改該隱私權政策，以此來反映我們的新慣例或因其他與運營、司法或規制相關的變動。我們建議您定期審閱該隱私權政策以了解最新變動。所有與該隱私權政策有關的修改內容在發佈於網站時便即時生效。

未成年人士

我們的服務並不適用於18歲以下人士（以下簡稱“兒童”或“孩子”）

我們不會蓄意收集屬於18歲以下人士的可辨識個人的資料。如果您是一位家長或監護人，並且您察覺了您的孩子已將他們的個人資料提供給我們，請與我們聯繫。一旦我們發現我們在未經父母同意確認的情況下收集了兒童的個人資料，我們會採取措施將該資料從我們的服務器中刪除。

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聯繫我們

若欲了解更多有關我們的隱私慣例，或如果您有任何疑問，或者您想投訴，請電郵至：info@nozawahospitality.com

發佈於： 2018年10月9日

更新於：2021年09月30日